“線上辦所有”，成了2020年的主旋律。
面對疫情，線下實體店均開始尋求出路，轉戰線上求生存。經此一鬧，線上商業模式開始更大規模的普及。
音樂行業開啟線上演唱會、K歌、云蹦迪等活動；全國中小學生“停課不停學”，開啟線上教學；諸如線上辦公、廠商線上發布會、線上招聘、線上問診、VR看房等，各行各業都在線上尋求一條生路。
家居建材行業也不例外，將家居行業的營銷渠道轉移到線上的滴三方，已經奔跑了八年。在此次疫情爆發下，成為了眾多家居建材企業走向線上的“中轉站”。
“社交+流量”的線上營銷模式
整體供需關系的改善、人口紅利的終結，房地產市場逐步進入成熟期。在消費升級的進程中，家庭裝修需求仍呈逐年增長的趨勢，這也積極推動國內家居市場持續增長的“高光”態勢。
中商產業研究院數據顯示，中國家居建材市場規模保持增長，2018年市場規模達4.8萬億元。自家居建材行業互聯網化后，市場規模更是迅速擴張，滴三方董事長趙亮接受億歐采訪時直言，未來家裝建材行業規模將突破4.5萬億。
新房市場的規模、增速已經開始逐漸減少，而存量市場無論在規模還是增速上，都將呈現長期上揚的態勢，家居行業靠吃市場紅利的日期即將結束，下一場是比拼綜合實力的整合。
滴三方平臺統計數據顯示，越來越多的傳統家居企業開始進入電商領域后，家居行業線上滲透率由2.9%增長至7.4%，明顯快于線下銷售增速水平。“新零售”以及愈演愈烈的“線上直播”，將激發更廣闊的市場空間，對行業產生更大的影響。
如何站在家居建材產業鏈的角度，以互聯網思維與技術，通過5g技術視頻營銷實現家居建材行業的智能化變革，是當下家居企業面臨的重大挑戰。
滴三方2012年開始從事家居建材行業領域，2015年進行線上轉型，2017年線上進行家裝建材的直播賣貨，2018年，滴三方將線上營銷模式打通，通過借助5g技術視頻營銷的“天網云爆”系統，創造了以“社交+流量“的直播簽單營銷模式。
“天網云爆”模式主要是通過無限裂變獲客、kpi自動執行、視頻直播、遠程鎖客到店、代金券線上轉單等相結合，為家居企業提供純增量客戶訂單，實現業績的增長。
趙亮表示，滴三方主要是賦能中國門店與消費者鏈接的線上團購平臺，主要解決行業4大問題：
1、引流獲客難，銷售模式的匱乏。單店活動與聯盟活動的疲乏、互聯網流量紅利的逐漸消失、家居建材行業線上流量獲客成本的不斷增加、消費者回歸理性、信息不對稱等問題存在；
2、員工激勵的管理問題。銷售人員、導購員等，需要通過正向的激勵措施，賦能其獲得增量客戶的工具與方法論；
3、幫助線下門店搭建線上直播團購平臺，針對精準客戶進行線上銷售，打造私域流量池；
4、幫助實體門店、店員導購增加收款能力。
滴三方如今已與全國多家家居建材頭部企業達成了合作，例如，慕思寢具、金牌廚柜、馬可波羅瓷磚、CBD家居、歐派廚柜、恒潔衛浴、老板電器、海爾電器等企業。
未來，滴三方通過與不同品類的頭部企業、全國經銷商、廠商等合作，將達到在4.5萬億級市場中65%的覆蓋率。
家居直播大爆發
門店難以開展的營銷活動，反而加快了全民線上直播帶貨時代的到來。以往家居企業對于數字化營銷、在線化銷售不太重視。此次疫情的推動，不少家居企業甚至經銷商都開始嘗試直播銷售，抖音、快手等短視頻銷售，導購的線上營銷、在線培訓等也快速開展起來。
“2020年已是公認的視頻直播元年。今年的疫情更是加強了受眾的認知‘視頻可以賣一切’，加速了家居建材行業線上營銷的發展速度，使得傳統線下的獲客成本在線上，逐漸降低。”趙亮說道。
居然之家攜手上千商戶組織淘寶直播，僅2月15日至21日幾天，便產生了4.8億元成交額和11萬新客；歐派家居各大家居品類產品全國性直播，通過全渠道共同發力推廣及前期蓄客。
截至2月底，歐派取得了線上線下總成交4萬單的成績；TATA木門在天貓、抖音、快手三大平臺同步直播，12萬人同時在線觀看，僅28分鐘，2萬樘入戶門被搶購一空。
滴三方也為金牌廚柜、慕思寢具等企業所執行的直播活動均超過了10萬單，金牌廚柜兩日直播在線觀看直播人次300萬+，慕思寢具直播期間吸引500+萬業主關注。
背靠阿里進行導流和引流的天貓、淘寶直播，屬于公域流量，淘寶直播賣貨更是提前設定好，并現場直播時直接報優惠政策；而抖音、快手等平臺則需要商家自行養號吸粉等。
滴三方與其形成了不同的營銷方式。趙亮認為，滴三方通過店員導購的獨立獲客端發起，利用海報、集贊、瀏覽、聚群、秒殺等裂變方式，形成朋友圈的覆蓋，由量變產生質變，形成主動意向客戶報名，屬于自行獲客的公域流量；滴三方直播間屬于限時促銷，需要消費者與之形成即時互動，根據現場反應及互動放出實時性優惠政策；此外，直播后，店員需要對已報名客戶跟蹤，進行轉化，提前鎖定購買意向。
正是由于滴三方面向B端，賦能工廠，間接賦能門店，同時面向C端，鏈接消費者。擅長投資“產業路由器”類企業的盛景網聯，對其進行了投資。
滴三方的模式也符合盛景的投資邏輯，挖掘商戶的存量客戶資源，將傳統的爆破營銷模式實現在線化，無需重新培養客戶。
“線上營銷需要2—3年才能實現線下到線上的轉變，突如其來的疫情，正是給了滴三方迅速發展的契機。滴三方未來可以在新零售的發展機遇下，通過家居行業產品，延伸到更多的后家居市場。”盛景網聯副總裁曹志勇說。
他也表示，未來，滴三方作為營銷服務企業，可以實現從服務型公司轉變成產品型或平臺型企業，建立自己的擴張規模。
常態化將成為線上營銷的發展趨勢
家居需求在疫情期間受到的短期抑制，伴隨著需求的回暖及家居企業的線上復工，未來行業的井噴期也隨之而來。戰“疫”之后，家居直播也將面臨降溫。
但趙亮認為，線上營銷并不會因疫情的消失而消散，反而長時間的疫情會培養消費者線上購買的習慣。因此，線上營銷一定是未來的一個發展趨勢，全行業都將進入線上營銷的軌道。無論是從獲客成本，還是從傳統線下營銷已經進入瓶頸期，線上營銷都會給企業帶來新的生機。
全國電子商務交易總額增速近幾年逐漸處于下緩狀態，從2014年的增速逐漸下降至2018年的8.5%。天貓、京東、淘寶等電商平臺的發展速度已不再像原來三倍、五倍等速度增長，增速下緩。
“線上交易可能只是占到中國消費總額的20%—30%，中國最大的交易市場還是在線下。所以，無論任何電商巨頭企業，他們發展到一定增長點以后，都要回歸線下，擁抱線下市場。線上線下的融合，都將成為未來企業發展的趨勢。”趙亮表示。
曹志勇則認為，不光是家居建材，所有經營商業的企業，未來都會走上視頻直播的道路。尤其是5G來臨，網絡不通暢、視頻卡頓等問題解決，未來全行業的線上直播市場空間會更大。
疫情之間做線上營銷，大品牌是正常之舉，小企業是被逼無奈。疫情過后，直播有可能會分化，有些地方會退卻，有些地方會升溫。
億歐高級分析師賈萌看到，疫情期間線上獲取流量和收益的企業，沒必要在疫情結束后放棄線上營銷的道路，未來肯定會繼續發展，因為這些收入和利潤完全是增量。
無論家居行業線上營銷退卻還是升溫，滴三方都將繼續探索線上營銷的發展模式，不斷學習與創新，引進更多技術人才，加大對技術研發的投入，繼續幫助家居建材行業的企業做真產品、真增長及真數據，提升服務體驗。
趙亮還表示，滴三方將要打造后家居產品供應鏈，推動家居建材行業的消費者在購買櫥柜、床墊等大型消費品后，能夠繼續交易冰箱、彩電等后家居產品。
滴三方也將繼續與不同品類中的頭部企業建立深遠的戰盟合作，以城市為單位，發展分公司及全國合伙人、站長等制度。一個如此龐大產業的線上之路，才剛剛開始。
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來源：億歐
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