在幾天前的亞馬遜秋季新品發(fā)布會(huì)上，亞馬遜發(fā)布了一系列硬件產(chǎn)品，產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到了驚人的16款。
這16款產(chǎn)品都有一個(gè)共同點(diǎn)：與亞馬遜智能助手Alexa綁定。智能語(yǔ)音助手與硬件綁定的模式，類似的有蘋果的Siri、谷歌的Google Assistant。現(xiàn)在，全球有超過14億臺(tái)集成Siri功能的iOS設(shè)備，超過20億臺(tái)可以使用Google Assistant的Android設(shè)備。
據(jù)了解，與亞馬遜智能助手Alexa綁定的智能音箱Echo已經(jīng)售出了超過1億臺(tái)，跟蘋果和Google相比占據(jù)劣勢(shì)。不過Alexa去年已占據(jù)全球智能音箱大約35%的市場(chǎng)份額，Google則緊隨其后占據(jù)約30%，蘋果也推出了HomePod智能音箱。競(jìng)爭(zhēng)格局開始愈發(fā)激烈。
我們不難發(fā)現(xiàn)，這次發(fā)布會(huì)上亞馬遜瞄準(zhǔn)了智能可穿戴和智能家居，而它們未來可能將成為智能硬件行業(yè)最大的消費(fèi)市場(chǎng)。
在亞馬遜發(fā)的產(chǎn)品中，其中有3款是可穿戴產(chǎn)品：智能眼鏡、智能戒指、無線耳機(jī)。
智慧眼鏡Echo Frames
這幅眼鏡里內(nèi)置了麥克風(fēng)，可以直接和智能助手Alexa交談，讓Alexa創(chuàng)建提醒，播放音樂，控制其他智能家用設(shè)備。
智能戒指Echo Loop
這個(gè)戒指采用了鈦合金框架，配備了觸覺引擎、揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)。通過它，用戶可以和Alexa通話。Echo Loop會(huì)通過振動(dòng)提醒用戶有新消息或來電。
智能眼鏡和智能戒指都是限量發(fā)行，僅限邀請(qǐng)購(gòu)買。
無線耳機(jī)Echo Buds
這一次亞馬遜還進(jìn)軍了耳機(jī)市場(chǎng)，推出了無線耳機(jī)。耳機(jī)同樣也支持語(yǔ)音助手功能，不止是自家的Alexa，還能兼容Google Assistant和蘋果的Siri。
這款產(chǎn)品將在10月30日正式發(fā)售，售價(jià)為129.99美元（約合人民幣925元）。
另外13款是家居類產(chǎn)品。
智能音箱方面，推出了智能音箱Echo Studio。它比上一代音質(zhì)更出色了，杜比全景聲技術(shù)，支持3D音效，能自動(dòng)與房間里的聲音相協(xié)調(diào)。
Echo Dot也推出了新版本，配備了LED顯示屏，能顯示時(shí)間。
智能烤箱Amazon Smart Oven。這是一款四合一產(chǎn)品：對(duì)流烤箱+微波爐+空氣炸鍋+食物加熱器。去年的新品發(fā)布會(huì)亞馬遜也發(fā)布過一款智能微波爐，這是亞馬遜第二次推出智能廚房設(shè)備。
這款烤箱可以與智能音響Echo配對(duì)，使用Alexa對(duì)其進(jìn)行語(yǔ)音控制。
還有智能顯示屏Echo Show 8。更大的高清8英寸方形顯示屏，配備了隱私快門相機(jī)，這樣用戶就可以在不用的時(shí)候蓋住視頻聊天攝像頭。
值得一提的是亞馬遜智能助手Alexa也得到了更新。通過AI深度學(xué)習(xí)，讓Alexa的聲音聽起來更人性化了。這一點(diǎn)與蘋果在Siri上的更新類似。此外，Alexa還可以在受到允許的情況下模仿名人的聲音，包括漫威電影宇宙里的弗瑞局長(zhǎng)的扮演者Samuel L.Jackson。他也是第一個(gè)將自己的聲音用于亞馬遜此語(yǔ)音功能上的名人。
經(jīng)過五年的成長(zhǎng)，Alexa已經(jīng)成長(zhǎng)為亞馬遜旗下的語(yǔ)音操作系統(tǒng)，其目前已經(jīng)擁有超過8萬個(gè)技能，能夠控制超過4000種設(shè)備。
亞馬遜在科技上布局的野心一刻也沒有停止過。2015年，亞馬遜設(shè)立了風(fēng)投基金Alexa Fund，聚焦于投資人工智能、智能語(yǔ)音、機(jī)器人等前沿科技：
2017年12月，亞馬遜收購(gòu)無線攝像頭初創(chuàng)公司Blink；
2018年2月，亞馬遜花費(fèi)10億美元收購(gòu)了智能門鈴制造商Ring；
2018年9月，亞馬遜宣布投資音樂創(chuàng)業(yè)公司Bamboo Learnin、Endel，以及醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司Aiva；
2019年3月，亞馬遜直接收購(gòu)路由器初創(chuàng)公司eero；
2019年7月，亞馬遜投資語(yǔ)音分析平臺(tái)Voicehero以及為游戲玩家和電子競(jìng)技團(tuán)隊(duì)提供語(yǔ)音服務(wù)的初創(chuàng)公司Midgame。
迄今為止，Alexa Fund已經(jīng)對(duì)外投資逾82次，其中不少公司是做智能語(yǔ)音相關(guān)業(yè)務(wù)的。而這次新品發(fā)布會(huì)的新產(chǎn)品中，基本上都是基于Alexa語(yǔ)音助手的科技產(chǎn)品。
或許你會(huì)好奇，亞馬遜對(duì)智能語(yǔ)音Alexa如此重視，推出這么多智能家居產(chǎn)品，是不是說明智能語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)基本成熟，可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用了？
智能語(yǔ)音技術(shù)是否到了大規(guī)模應(yīng)用的時(shí)點(diǎn)？
智能語(yǔ)音是人工智能感知領(lǐng)域的重要技術(shù)之一，簡(jiǎn)單來說就是讓計(jì)算機(jī)、智能儀表、手機(jī)甚至家電和玩具都能像人一樣“能聽會(huì)說”的技術(shù)。智能語(yǔ)音包含了三項(xiàng)主要技術(shù)：
語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理（NLP）、語(yǔ)音合成。
語(yǔ)音識(shí)別是讓計(jì)算機(jī)將人類的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為相應(yīng)文本，側(cè)重于分析語(yǔ)法，以便進(jìn)行轉(zhuǎn)錄和翻譯；
自然語(yǔ)言處理側(cè)重于理解上下文語(yǔ)境和說話者的意圖。通過對(duì)自然語(yǔ)言處理的研究，能夠讓計(jì)算機(jī)理解自然語(yǔ)言，使計(jì)算機(jī)獲得人類理解自然語(yǔ)言的智能，并對(duì)人給計(jì)算機(jī)提出的問題， 通過對(duì)話的方式，用自然語(yǔ)言回答；
語(yǔ)音合成是把自然語(yǔ)言處理的結(jié)果合成人類語(yǔ)音，語(yǔ)音合成的質(zhì)量通常是看與人聲的相似度以及語(yǔ)義是否被理解。
其中自然語(yǔ)言處理在搜索引擎中早有應(yīng)用，但在人機(jī)交互領(lǐng)域仍屬于淺層處理。這也是眾多公司和研究機(jī)構(gòu)研發(fā)最為興旺的領(lǐng)域。
通過最新發(fā)布的Gartner曲線，我們發(fā)現(xiàn)，語(yǔ)音識(shí)別已經(jīng)進(jìn)入“實(shí)質(zhì)生產(chǎn)高峰期”，意味著語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)已經(jīng)被廣泛接受，規(guī)模化落地即將開始。在語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別方面，國(guó)外要算IBM和Nuance走在前沿，國(guó)內(nèi)要數(shù)科大訊飛、小i機(jī)器人和搜狗。
而自然語(yǔ)言處理、虛擬智能助理等相關(guān)智能語(yǔ)音技術(shù)歷經(jīng)淘洗之后即將落入泡沫化低谷期。商業(yè)模式越來越成熟，也將進(jìn)一步推動(dòng)智能語(yǔ)音的落地。
根據(jù)ReportLinker的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，2018年全球智能語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模為75億美元，到了2024年將增長(zhǎng)至215億美元。其中醫(yī)療健康 、移動(dòng)銀行以及智能家居快速增長(zhǎng)的需求是主要的驅(qū)動(dòng)因素。
亞馬遜這次發(fā)布會(huì)瞄準(zhǔn)的智能家居，是智能語(yǔ)音技術(shù)最大的市場(chǎng)之一。據(jù)分析師預(yù)測(cè)，接下來的3年將是智能家居行業(yè)快速發(fā)展的時(shí)期，而智能語(yǔ)音是智能家居不可缺少的部分，在燈光、空調(diào)、電視、窗簾、門窗、背景音樂、安防、監(jiān)控、家庭娛樂等方面有著很大的應(yīng)用空間。
根據(jù)Edison2017年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，65%的用戶不想回到?jīng)]有智能語(yǔ)音的生活了。有31%的用戶習(xí)慣先用語(yǔ)音搜索加入購(gòu)物車，然后再用手機(jī)或電腦在購(gòu)物車?yán)餅g覽。美國(guó)消費(fèi)者都用智能語(yǔ)音做哪些事呢？除了購(gòu)物以外，根據(jù)使用頻率的高低順序，還有互動(dòng)答疑、天氣預(yù)報(bào)、聽音樂、鬧鐘、提醒備忘錄、家居控制、日程、聽新聞等等。
不過我們不能忽視一點(diǎn)，也就是國(guó)內(nèi)的智能語(yǔ)音行情與國(guó)外還是有著明顯的不同。主導(dǎo)國(guó)外市場(chǎng)的巨頭玩家如Nuance、谷歌、亞馬遜并沒有在中國(guó)市場(chǎng)取得同樣的市場(chǎng)地位。原因在于中文與外語(yǔ)在句子結(jié)構(gòu)和句法的邏輯等方面有著明顯的不同，并且中國(guó)有大量獨(dú)具特色的方言，目前我們與中文系統(tǒng)互動(dòng)起來總是感到不那么順暢，還需要深度學(xué)習(xí)和大量的數(shù)據(jù)來馴化。
布局IoT的賽道上，都是誰在競(jìng)爭(zhēng)？
Facebook、Microsoft、Google、蘋果都圍繞智能語(yǔ)音進(jìn)行了多年的布局。
Google的技術(shù)能力占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。2019年Google將支持超過30種語(yǔ)言的語(yǔ)音識(shí)別與自然語(yǔ)言處理，并具備同時(shí)理解兩種以上語(yǔ)言的能力。Google還擁有包括郵件、地圖、搜索等在內(nèi)的龐大云計(jì)算平臺(tái)軟件群，可以收集語(yǔ)音數(shù)據(jù)來不斷提升自身處理能力。
Google語(yǔ)音助手的產(chǎn)品副總裁Manuel Bronstein更是在CES 2019上放話，“谷歌正在圍繞Google語(yǔ)音助手構(gòu)建一個(gè)類似Android的完整的生態(tài)系統(tǒng)。”
Google和蘋果都有著手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等多種硬件入口，有著豐富的軟件應(yīng)用app來支撐。蘋果已經(jīng)有相對(duì)完整的生態(tài)，全球有10億多用戶，每周有5億用戶使用App Store，在App Store上有2000萬名開發(fā)者。這些都為智能語(yǔ)音提供了海量的數(shù)據(jù)支撐。
跟Google和蘋果相比，亞馬遜缺乏豐富的軟件應(yīng)用和內(nèi)容支撐，因此采取了一系列開放的策略。最值得關(guān)注的就是創(chuàng)建了Amazon Connect Kit，協(xié)助開發(fā)者為用戶提供更多可以接入Alexa的定制化硬件產(chǎn)品和應(yīng)用服務(wù)。我們了解到，全球已經(jīng)有超過4500個(gè)品牌、2.8萬個(gè)智能家居終端接入到了Alexa上，其中就有LG、三星、GE等公司的產(chǎn)品。
在智能語(yǔ)音方面，微軟和Facebook都避開了直接競(jìng)爭(zhēng)，而是與亞馬遜合作。在微軟開發(fā)者大會(huì)Build2018上，微軟公司CEO納德拉宣布Cortana和Alexa正式整合，從而實(shí)現(xiàn)功能和數(shù)據(jù)互通。Facebook去年推出的智能音響Portal，也搭載了Alexa智能語(yǔ)音助手。
我們可以看到，這幾位巨頭都采取了截然不同的發(fā)展路線。而國(guó)內(nèi)在智能語(yǔ)音和物聯(lián)網(wǎng)的布局也開始顯現(xiàn)了。比如大家熟知的阿里天貓精靈，搭載了人機(jī)交互系統(tǒng)AliGenie2.0，也是在謀求語(yǔ)音助手的生態(tài)拓展。價(jià)格低廉的小米小愛同學(xué)，可以控制小米電視、掃地機(jī)器人、空氣凈化器等小米設(shè)備。
而華為則選擇了智慧屏作為智能家居的關(guān)鍵入口。從電視芯片到路由器、機(jī)頂盒，再到HiLink和云服務(wù)，華為在電視產(chǎn)品上有全鏈路的技術(shù)覆蓋。對(duì)于華為，更大的價(jià)值不在終端硬件本身，而是和合作伙伴共同在技術(shù)層面協(xié)同，形成自己的智能家居生態(tài)，完成自己在物聯(lián)網(wǎng)的重要布局。
相信在未來幾年，我們?cè)谥悄苁謾C(jī)、智能產(chǎn)品商店能看到越來越多的智能小家電了。前些年買燈具要去燈具批發(fā)市場(chǎng)，買牙刷要去超市，未來可能要在華為、小米的店里了。
不能錯(cuò)過的信號(hào)：智能車載
亞馬遜在發(fā)布會(huì)場(chǎng)外，我們看到了一輛配有Alexa智能語(yǔ)音系統(tǒng)的汽車。
這是一個(gè)微弱的信號(hào)，因?yàn)樗凳局鴣嗰R遜未來會(huì)發(fā)力的三大場(chǎng)景應(yīng)用：
智能家居、隨身設(shè)備、智能車載。
這款在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的汽車叫Rivian。我們?cè)诼吠干缌私獾剑瑏嗰R遜已經(jīng)向美國(guó)電動(dòng)汽車公司Rivian訂購(gòu)了10萬輛電動(dòng)送貨車，用來打造全新的新能源送貨車隊(duì)。而這款搭載了Alexa新能源車預(yù)計(jì)于明年上路。亞馬遜方面表示，此訂購(gòu)計(jì)劃，是2040年實(shí)現(xiàn)碳中和(Carbon Neutral)計(jì)劃的一部分，這筆交易將從2021年開始發(fā)貨，2024年部署所有車輛。
早前，亞馬遜就與福特、寶馬、奔馳、現(xiàn)代等多家汽車制造商開展合作，想把Alexa植入到千千萬萬的汽車中。
根據(jù)一項(xiàng)大規(guī)模調(diào)查統(tǒng)計(jì)，有超過一半的受訪者（56%）更傾向于在車內(nèi)使用智能語(yǔ)音助手，原因是雙手和眼睛被占用。在汽車內(nèi)使用語(yǔ)音助手能給用戶帶來方便，還能提高駕駛的安全性。在不久的未來，智能語(yǔ)音很有可能成為車載系統(tǒng)的標(biāo)配。
我們不難發(fā)現(xiàn)，亞馬遜對(duì)于進(jìn)軍IoT市場(chǎng)有強(qiáng)大的野心。亞馬遜Alexa汽車業(yè)務(wù)副總裁Ned Curic說：亞馬遜真正的目標(biāo)是將Alexa植入所有汽車。把Alexa延展到生活的方方面面，無疑能進(jìn)一步提升亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)力。
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來源：億歐
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