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新的市場行情下，VR售樓部成為中國新房銷售破題的一把技術性密鑰，全面引爆新房線上化品效營銷裂變。

2020年2月18日，貝殼找房針對新房業務，正式推出涵蓋VR看房、VR帶看、在線認購、無理由退房、在線退款等多個功能的“VR售樓部”，為購房者提供看房、選房、認購的一站式線上購房服務。

2月22日，融創御河宸院成為全國首個VR售樓部開售的先行者。作為西安2020年第一個開盤項目，一組數據足以令行業振奮：62個小時，項目累計帶看5766組，認籌2136套，最終，實現了開盤8分16秒認購1068套的銷售記錄。

貝殼找房全面開啟新房線上售賣新模式，通過VR技術打破時間和空間的局限，徹底革新用戶體驗。至此，貝殼找房領先VR技術在全面滲透二手房交易后，也將開啟對新房買賣的正循環助力，助力新房樓盤海量在線曝光和高效去化，達成客戶、開發商、經紀人“三贏”。

從供給端，新房市場得以進入房源全、信息真、場景新、服務優的線上售賣時代；從體驗端，客戶知情權、自主權、決策權得到深度彰顯，購房體驗全方位提升；從效率端，全國海量7.7萬套樓盤，覆蓋超過150家品牌房企，穿透貝殼找房平臺36萬經紀人，深度鏈接1000萬高意向客戶，開啟新房線上化營銷全新可能。

三方同屏交互 中國購房者全面迎來主權時代

在傳統新房交易場景中，一名普通買房人，一周最多能在休息日看2-3套房，如果項目位于遠郊，看房頻次更要大大縮減，極大限制了看房半徑和效率。疫情影響下，廣大客戶看房、買房計劃則在近期迅速擱置。客戶實實在在的購房需求，借助VR售樓部，找到了承接橋梁。

植根于貝殼找房行業領先的VR三維重建能力，VR售樓部1：1真實復刻還原樓盤信息，讓在線看新房更真實。VR售樓部除針對樓盤戶型、朝向、尺寸等線下完整信息真實還原，售樓處、樣板間、樓盤銷控、價格信息等均在線可見。通過VR售樓部，客戶、置業顧問、經紀人首次實現三方同屏交互，實時在線答疑，信息不對稱問題得到立體解決。通過技術手段，助力購房者全面獲取樓盤信息，VR售樓部提升了客戶知情權。

VR售樓部可全天候線上帶看，客戶能在任何時間、任何地點、不受任何約束，隨時發起經紀人、置業顧問協同線上看房。新房大盤化、遠郊化導致的看房舟車勞頓，至此成為歷史。客戶能自主選擇樓盤、經紀人、置業顧問，并基于自身需要跨區域看多套房、定多套房。即便身處異地，也可隨時與家人一起在VR視界里看房、選房。幫助購房者隨時、隨地、隨心選房，VR售樓部強化了客戶自主權。

此外，客戶可基于服務感受和體驗對經紀人和置業顧問進行服務評價、打分，自主選擇適合自己的服務者，7天無理由退房，給予客戶以冷靜期和反悔權，無懼現場逼定套路，讓購房者的消費決策權益歸位，保障了客戶買房決策權。

在線上化全面滲透中國人衣、食、行等品類之時，住的線上化加速進程在2020年由VR售樓部領先打響。維護購房者知情權、自主權、決策權，憑借強大的賦能手段，VR售樓部這一產品通過技術打破時間和空間的局限，降低購房者成本，維護購房者權益，徹底革新用戶體驗。

基于VR技術深厚積累，貝殼找房擁有全球最大的VR房源數據庫，加上平臺連接的235個新經紀品牌、3.8萬門店、36萬經紀人，強大的平臺資源將為中國購房者提供更豐富的選擇。

線上線下融合 新房交易場景重構

除滿足購房者更高體驗需求之外，貝殼找房VR售樓部更有效破局去化效率難題。

這是一次對線下售樓處物理邊界的數字化重塑。

傳統新房銷售面臨的置業顧問的人均接待量有限、轉化率低難題得到提升。在VR售樓部，接待客戶不再受空間制約，打破了等客戶到訪再作業的“坐銷”模式。以融創御河宸院項目為例，僅認籌3天，單個置業顧問每天平均線上接客70組， 而過去由于接待集中線下，每天最多只能接待20組左右。現在，VR售樓部打破帶看必周末的習俗，置業顧問一周7天接待客戶能力均被釋放，搭載貝殼找房平臺36萬經紀人、每人50組的競爭客戶儲備，置業顧問去化人均效率極大改觀。

這更是一次對開發商線上化需求的深度對接。

線上化早已不是命題，如何突圍線上化才是新的命題。貝殼找房VR售樓部直接輸入線上化基礎設施與能力，無需開發商投入大量資金做技術研發和數據積累。當前市場環境時間即效率，貝殼找房2400萬移動端月活量匯聚真實活躍客群，經紀人精準渠道匹配轉化，有效助力開發商降低成本，一步完成新房線上化營銷流程全打通。

新房市場開啟正循環 深度品質服務促進三贏

貝殼找房在存量市場長期打磨的深度服務能力，植根新房市場營銷痛點，在VR技術助力下，帶來了品效合一的解決方案。

VR售樓部構建起置業顧問、經紀人兩大服務者作業體系，線上作業可追蹤、可量化。置業顧問、經紀人作為服務者的價值勢必得到進一步激活，服務過程將變得數字化、可追溯化，VR售樓部背后，實際上是服務者能力的匯聚與體現。

對置業顧問而言，VR售樓部是營銷工具、亦是科學管理工具，既可分析、改善置業顧問的服務標準，也可量化、明晰客戶的實在需求。

VR線上帶看穿透新房環節，一方面使經紀人擁有更多選擇，可為客戶在線匹配更對位需求的樓盤，保證置業顧問在線確客、不丟客，進而提升撮合效率；同時，消費者線上評價經紀人服務、自主選擇誰來為自己服務的透明評價體系機制，又將開啟數十萬經紀人全面擁抱VR等線上化技術、進一步主動提升自身作業能力的品質服務新紀元。

值得一提的是，貝殼找房VR售樓部并非否定線下作業方式，而是借助技術手段將線下線上打通，提升客戶購房體驗和提高新房去化效率。客戶可從線下走到線上，也可從線上走到線下，并能始終借助線上產品打通購房所有環節，真正實現線上服務場景、線上交易能力、線上服務承諾的完整閉環。

中國新房市場品質服務體驗、效率的雙正向循環時代至此全面開啟。融創御河宸院的現象級熱銷只是個開始。全國近30個品牌開發商將陸續與貝殼開展戰略合作，百城千盤即將上線VR售樓部，全面引爆市場，未來已來！

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來源：億歐