對于眾多家電行業的從業者來說，2020將面臨哪些新的挑戰？是政策暖風頻吹、產業新政出臺，還是價格惡戰不斷、消費需求升級、渠道加速裂變，或是行業漲跌不定、營銷服務生變。
同樣眾多家電廠商們，又將拿出怎樣的心態、模式和手段，迎接未知卻多變的2020年家電產業大戰？帶著這些疑問，家電圈在與眾多家電廠商交流后發現，屬于家電產業的2020年產業熱詞，已經出現。
戰略：堅定不移
心無雜念，推進已持續多年的變革、轉型、創新，這是所有家電廠商在2020年唯一出路。不要被一時的市場下跌所嚇倒，更不要被階段性的低價格戰所誤導，所有廠商必須要有一個清晰地認知：只有改革、改變、創新、突破，才有未來。
具體來看，家電企業和商家必須要堅定不移地推動產品創新和迭代、營銷織網和落地、服務完善和提升。跳出一線市場階段性的價格拼殺、需求低迷和產業亂局，立足未來3年、5年，甚至更加長遠的目標，完成面向用戶的"產品研發制造、市場營銷和渠道服務"等新商業體系建設。
面對外部跌宕起伏、波瀾壯闊的經濟走勢、市場環境，無論是利空還是利好，無論是微跌還是大跌，家電廠商唯一不能變的就是戰略的定力，必須要抵住各種投機性誘惑、抗住市場寒冬，才能實現新一輪的產業逆襲。
戰術：放手一搏
該出手時就出手。別懷疑，別遲疑，更別停頓。面對當前及未來復雜而多變的市場環境，家電廠商最好的應對手段，就是積極拼搏、主動出擊，才能大有作為。因為，不管什么時候，市場商業機會永遠是搶出來的，而不是等出來、熬出來的。
當前所有家電廠商都清楚地認識到"無促不銷"，都在積極探索從促銷到動銷的蛻變。雖然零售促銷已經從過去的線下五一、十一、元春等節點，已經出現線上的618、818、雙11、雙12等新節點，同時還有企業和商家的超級品牌日、品質節、感恩節等，全年基本上可以出現近20個主題促銷覆蓋。但仍然有不少企業和人士，對于促銷活動充滿質疑和不解。
促銷活動到底多還是少，如今已經取代家電廠商提出的"促銷活動到底搞還是不搞"。變化的背后，正是只要有一線市場上"真抓實干"提升執行力、效率和細節，就一定會有效果和收獲。相反，如果只是還想繼續混日子，打著搞促銷的幌子要資源，天天呆在店里不去跑，這種促銷活動永遠沒效果；所以在這個時期，所有家電廠商，無論大小強弱，只有一次"放手一搏"的機會了。
狀態：全員上陣
全年無休、全員上陣。這只是想表明家電廠商在2020年度市場上的一個積極進取狀態。但是，對于所有家電廠商來說，將所有員工都動員起來進入"戰斗狀態"，時刻保持進攻的姿態，已是迫在眉睫，更是最佳出路。
全員上陣肯定不是讓家電廠商的所有員工一起干一件事情，比如全員營銷賣空調；而是崗位職責明確分工后，朝著一個目標和方向努力邁進，形成協同作戰的新集體。這幾年，家電廠商在經歷互聯網大潮的沖擊之后突然發現，互聯網企業最大的優勢就是"流程短、效率快、周轉高"，這正是經過30多年發展的家電廠商最大短板。
調動并賦予每個員工全新的工作狀態，這是家電廠商在決勝市場、決戰終端前的必修課。當然，不只是要給予員工高額獎金和福利，還要有充滿想象的未來和藍圖。讓員工內心產生"必須付出，值得付出"的價值觀。
亮點：科技驅動
科技驅動、智慧生態。這將會成為2020年度家電廠商參與市場競爭最大的亮點。其實從去年開始，一輪科技驅動下的新產品、新技術、新服務和新體驗，已經讓不少消費者感受到家電智能化、生活智慧化的美好體驗。這也順應了主流消費群體品質化升級的東風。
如今隨著AI、5G、IoT等前沿技術加速落地，以及跨行業、跨企業的合作體系不斷出現，這也讓家電產業的科技驅動內涵加速生變。將不再是簡單的企業以營銷為目的跨界合作，而是以用戶為中心的生態資源跨界整合。這意味著，科技不只是可以帶動家電產品的迭代升級，賦予新的價值；同時還可以在營銷體系、商業模式等層面帶給企業更廣闊的舞臺。
整個家電產業的發展驅動力，如今已悄然生變。從過去的大規模低成本制造，到當前的科技、生態、平臺等多股力量的同時引爆。接下來這種趨勢還將加速，從而賦予家電廠商新的商業洞察和想象。
拐點：品牌消費
產品時代讓位于品牌時代，這是家電廠商們必須要認清的真相和現實，更是2020年行業最大的拐點。品牌時代的到來，不只是意味著家電市場的產品結構將向中高端快速轉移，以及消費的品質化升級，還意味著家電消費的價值觀正在放棄低價貨，需要"有品牌、有技術、有賣點、有顏值"。
時代在變、消費者在變，家電廠商如果還不變，繼續采取"低價格"一條道走到黑，對于所有家電廠商來說，都將是死路一條。與此同時，隨著居民生活消費水平的快速提升，消費意識的改變，以及家電從無到有向從有到精的迭代，共同成就這一輪的家電品牌時代的到來。一方面，要求品牌有質感、有格調、有誠信、有文化內涵；另一方面，基于產品有技術賣點、有功能體驗點，還要有顏值養眼點。
應對品牌消費時代的到來，所有家電廠商不能選擇等待、觀望，更不能還要繼續堅持過去的老路橫沖直撞。必須要勇于踏上一輪品牌驅動的發展新征程，圍繞品牌的調整打造更好的產品、服務和體驗。
起點：成套全屋
未來已來，但一切都需要家電人拿雙手創造并把握，因為一個全新的起點已經出現：對于2020年家電市場爭奪，最大的機會點將是從單一的產品硬件向成套化、場景化的家電解決方案跳躍。最終也將打破困擾家電產業的規模化天花板。
家電業新賽道的新起點，正是基于智能家居浪潮下，家庭不同場景下的成套解決方案市場落地和消費引領。其核心就是跳出單一的產品硬件思路，而是基于家庭的場景思維，建立并打通全新的營銷服務體系：將設計、安裝等服務理念引入其中，將零售貿易升格為商品服務。讓家電經銷商成為服務商，幫助家電客戶轉型和升級。
成套全屋的關鍵，就是要打破過去家電廠商的"事后型銷售"、"一錘子買賣"模式，全面將家電營銷前置化，將家電變成家裝的一部分，推動家電產品的一系列功能和體驗融入日常生活的場景中。這將是一個充滿希望的商業新賽道！
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來源：億歐
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