關(guān)于當(dāng)前家具市場(chǎng)的總體評(píng)估
過去數(shù)月,我們經(jīng)歷了封城之痛,經(jīng)濟(jì)除了必需板塊,全部停擺。短短數(shù)月之后,疫情離大多數(shù)中國(guó)人已經(jīng)遠(yuǎn)去,家具市場(chǎng)開始復(fù)蘇。
5月28日,在由居然之家&KD定制家居聯(lián)合主辦的“近悅遠(yuǎn)來”2020財(cái)富招商峰會(huì)上,騰訊家居&優(yōu)居新媒體總編輯、優(yōu)居研究院院長(zhǎng)張永志進(jìn)行了《全屋定制品類的結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)機(jī)會(huì)在哪?》主題演講。
在演講中,他從后疫情時(shí)代的行業(yè)總體特征與市場(chǎng)大勢(shì)、全屋定制的品類格局、個(gè)性化全屋定制的競(jìng)爭(zhēng)力要素、品牌總部經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)策略等維度對(duì)個(gè)性化全屋定制的結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)進(jìn)行了深入解讀和剖。
疫后行業(yè)的總體特征與市場(chǎng)大勢(shì)
自2018年開始,家居建材行業(yè)發(fā)生了巨大變化,呈現(xiàn)出四個(gè)新特征:
alt="結(jié)構(gòu)性改革">alt="全屋定制">alt="結(jié)構(gòu)安全">1、由增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)
在1997——2017這20年間,家居建材行業(yè)作為地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的下游產(chǎn)業(yè)之一,隨著上游的快速發(fā)展而發(fā)展。在此階段,很多企業(yè)吃到了市場(chǎng)紅利,以營(yíng)銷為驅(qū)動(dòng)快速“跑馬圈地”,發(fā)展飛速。從2018年進(jìn)入存量市場(chǎng)后,行業(yè)產(chǎn)能過剩現(xiàn)象加劇,企業(yè)水漲船高式的增長(zhǎng)局面不復(fù)存在。
2、由總量增長(zhǎng)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)
以往是全品類、全領(lǐng)域內(nèi)的普遍增長(zhǎng),如今轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)性增長(zhǎng),具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先,新興品類爆發(fā)出快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。如定制門窗、智能家居等,目前已經(jīng)有產(chǎn)能過剩傾向;其次,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的品類中,整個(gè)品類不存在整體性增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),但存在結(jié)構(gòu)性的發(fā)展機(jī)會(huì)。
3、由單一渠道轉(zhuǎn)向多元渠道
過去家居建材企業(yè)主要依靠線下零售,如今則形成了以地產(chǎn)為代表的大B渠道,以整裝為代表的小B渠道,以及設(shè)計(jì)師渠道、電商渠道等多元化的渠道。
4、由線下傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)為數(shù)字化營(yíng)銷新零售
由重度依賴自然客流的線下“等客”升級(jí)為線上營(yíng)銷前置,數(shù)字化營(yíng)銷與新零售成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然模式。
全屋定制的品類格局
疫情這個(gè)黑天鵝事件總體不會(huì)改變行業(yè)自2018年開始形成的市場(chǎng)總體特征,只會(huì)加速行業(yè)整合和洗牌的力度及速度。包括全屋定制在內(nèi)的大多數(shù)品類已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。全屋定制行業(yè)可以細(xì)分為三大領(lǐng)域:
alt="結(jié)構(gòu)性改革">alt="全屋定制">alt="結(jié)構(gòu)安全">1、大眾化全屋定制
雖然整個(gè)全屋定制品類依然是家居消費(fèi)的主流趨勢(shì),需求處于上升通道,但以標(biāo)準(zhǔn)化定制為主的大眾化全屋定制已進(jìn)入紅海。在2018到2020年間,大眾化全屋定制品牌間的競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格戰(zhàn)打得不亦樂乎,其一二線城市的經(jīng)銷商數(shù)量猛增,盈利能力卻不強(qiáng),在疫情影響下必然會(huì)遭遇更多挑戰(zhàn)。
2、超高端全屋定制
超高端全屋定制品牌,定位瞄準(zhǔn)處于金字塔尖的高端用戶,雖有著不錯(cuò)的、誘人的市場(chǎng)空間,但市場(chǎng)容量總體偏下小,并且規(guī)模很難做大,運(yùn)營(yíng)投入難度高,不具備選擇的普適性。
3、個(gè)性化全屋定制
面向中高端用戶(以個(gè)性化裝修群體為主),走差異化路線,以產(chǎn)品力取勝的個(gè)性化全屋定制,如KD定制家居等品牌,因能夠?yàn)闈M足消費(fèi)升級(jí)用戶和二次裝修用戶的審美取向和品質(zhì)需求,同時(shí)有著非常好的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),因而一個(gè)仍然具有結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的“藍(lán)海市場(chǎng)”。
個(gè)性化全屋定制的競(jìng)爭(zhēng)力要素
個(gè)性化全屋定制的競(jìng)爭(zhēng)要素主要體現(xiàn)在高顏值、高品質(zhì)、高性價(jià)比、高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四大方面。
1、高顏值
高顏值比拼的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
2、高品質(zhì)
材料的材質(zhì)、工藝、細(xì)節(jié)均是考察的重點(diǎn)。
3、高性價(jià)比
即品牌在價(jià)格、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面具有非常大的綜合性。
4、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)貫穿前端個(gè)性化設(shè)計(jì)和后續(xù)的整體安裝和交付體系。
品牌總部的經(jīng)營(yíng)策略
在疫情和行業(yè)洗牌加劇的雙重作用下,全屋定制品牌總部的經(jīng)營(yíng)策略必須進(jìn)行調(diào)整:
第一,產(chǎn)品力是根本,持續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新的投入。
第二,打造線上線下協(xié)同、廠商一體化的新零售模式。
第三,搭建數(shù)字化新營(yíng)銷與立體渠道結(jié)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)體系。
經(jīng)銷商的戰(zhàn)略選擇
對(duì)于當(dāng)下看好家居建材這一持續(xù)剛需市場(chǎng)的經(jīng)銷商而言,在選擇經(jīng)銷品牌時(shí)可參考以下兩點(diǎn)建議:
首先,做精做專,走專業(yè)化路線,相信哪怕只代理一個(gè)品牌、只駐扎一個(gè)城市、只經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌也可以大有作為,相信品類專業(yè)化運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)與巨大的成長(zhǎng)空間。
其次,好品牌是稀缺資源,在行業(yè)低谷期、在經(jīng)銷成本最低、政策最好之時(shí)加盟是明智之舉。很多經(jīng)銷商在涉足多個(gè)品類、代理多個(gè)品牌后都開始走下坡路。
經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)策略
在經(jīng)營(yíng)策略上,經(jīng)銷商可以重點(diǎn)思考以下四個(gè)方向:
alt="結(jié)構(gòu)性改革">alt="全屋定制">alt="結(jié)構(gòu)安全">1、搭建高效的渠道體系
如中高端的個(gè)性化、差異化全屋定制品牌,除了在如居然之家等強(qiáng)勢(shì)賣場(chǎng)里選擇好店面,開設(shè)獨(dú)立大店外,還可以拓展設(shè)計(jì)師渠道、提升線上營(yíng)銷能力、和服務(wù)高端別墅的家政公司尋求合作。
2、搭建高能的組織機(jī)構(gòu)
采取公司化的運(yùn)營(yíng)方式,拒絕“夫妻店”、“親戚店”等形式,形成公平、高效的分權(quán)與分錢文化。
3、搭建數(shù)字化營(yíng)銷新零售體系
數(shù)字化營(yíng)銷新零售體系的建設(shè)需要由品牌總部積極主導(dǎo),經(jīng)銷商大力支持、協(xié)同。
4、搭建專業(yè)化的服務(wù)體系
絕大部分家居建材產(chǎn)品需要重服務(wù)和重體驗(yàn),因此需要經(jīng)銷商具備強(qiáng)大的服務(wù)體系來做支撐。未來品牌總部和經(jīng)銷商需要在服務(wù)體系和能力板塊形成有效分工。
廣大的代理商和經(jīng)銷商朋友們,需要相信“相信”的力量,相信市場(chǎng)洗牌期、行業(yè)的谷底期是好品牌和好生意的機(jī)遇,在疫情時(shí)期抓住機(jī)會(huì),大膽布局,才能贏得新的財(cái)富人生!
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來源:中國(guó)木業(yè)網(wǎng)