2019年，人們都說難！終于迎來充滿希望的2020年，卻沒料到是難上加難，行業遇冷再遭疫情重創，時至今日，疫情蔓延的數據還在一增再增，無論企業還是個體都面臨著前所未有的困境和挑戰，家具產業相對而言本就是個低頻高消的服務業，眼下出行普遍受限、門店大量暫關、線下活動叫停、招商考察取消、展會延期等，家居建材家裝企業的渠道擴張之道是否被“攔腰截斷”？
范居士認為，家居建材家裝企業的渠道擴張之道會大打折扣，但家居企業人有足夠的能力和決心把影響降到最低，疫情過后會真正加速行業的洗牌，因為往常一直是外部經濟大因素和內部行業大環境等的交錯影響，不管形勢如何嚴峻，企業的經營管理都還能夠順暢地運營和推進，而如今是社會大環境的硬性局限，疫情的“無情”強行限制甚至切斷了我們的行為，身不由己。
這一次，相信我們更切身體會到了擁有企業完備的線上運營能力和數字化平臺管理的重要性，2003年的非典時期，便催生和造就了阿里巴巴等的線上電商渠道，據悉當時馬云公布了隔離和在家辦公的消息，員工們沒有驚慌，大家有條不紊地收拾東西；同時聯系杭州市電信部門，并派出公司的技術保障人員，確保每位同事家里都能聯網，并接入公司系統；此外，更改業務工作和匯報流程等。非常時刻，阿里展現了驚人的組織能力和動員能力，僅僅兩個多小時，一切準備工作就已經做好，阿里開始了全員在家辦公，并開啟了阿里巴巴的電商平臺傳奇。
疫情發生后，家居企業的線上辦公陸續有備地啟動，根據情況及時地調整復工計劃，目前而言，除了線下生產環節和家裝交付環節外，其他的環節都可以陸續有序地開展。當然，線下促銷這一塊仍是大多數家居企業的獲客獲商的重要渠道，如今線下受阻，唯有專心攻占線上，為接下來的線下蓄力儲能，才能爭取把第一季度甚至第二季度的損失追回。如此看來，首當其沖收到直接損害的當屬家裝行業，戶主出不去，裝修工也進不來，雖不能完成實際的家裝交付，但裝企趁此時機，思考企業的轉型升級管理，完善售后跟進服務，整理收集老用戶的家裝情況和家裝售后需求，疫情之后一一跟進處理，強化企業的品牌形象，力求促進老帶新的訂單轉化。
線下作用的影響無可取代，但線上發力的意義也無從忽視，在關鍵時期，企業應該迅速地把互聯網工具作用起來，例如：微信公眾號平臺、朋友圈、小程序、微博、直播平臺、B2C網店、釘釘、云辦公等渠道，充分與員工、同事、客戶溝通交流，高效跟進和落實工作，強化線上拓客渠道，提升線上下單能力。
當前，已有不少的家居企業迅速作出了線上銷售布署，將銷售陣地逐漸由線下向線上轉移，并開啟極具吸引力的線上下單優惠，吸引消費。
此外，疫情爆發以后，家居企業除了積極捐資捐物馳援湖北外，更適時地制定相關的戰略布署，幫扶其廣大經銷商群體，賣場減租免租、企業補貼經銷商、線上獲客/下單免費或補貼等，每個家居企業都立足實際，用最真誠最實在的行動幫扶其經銷商，安撫和穩定“軍心”。企業有大小，幫扶應無關多少，這一行為，彰顯企業擔當，塑造企業形象，口碑更能獲取經銷商甚至消費者的青睞和信任，這又何嘗不是一種硬核的品牌宣傳名片？
據不完全統計，目前實施經銷商/品牌商戶幫扶的有金牌廚柜、喜臨門、顧家、左右沙發、歐派、索菲亞、好萊客、敏華控股、華生、紅蘋果、志邦家居、百得勝、頂固全屋定制、大自然家居、尚品本色、鑫迪木門、歐瑞博、米蘭之窗、曲美、夢神床墊、簡一全屋定制、沃格、合生雅居、麗博家居、博樂、易涂得、卡路福、深圳門川、德國路福、波茵、貴州圣象、美萃家居、創意玩家、希可、尚高衛浴、上海艾仕、艾瑞卡、揚子地板、柏森家居、寐宸家居、榮泰、思特萊斯、Chateau d' Ax、蘇品文化、普樂美、大木家居、四川圣象、浙江圣象、紅星美凱龍南陽建設商場、柚尊、阿貝羅尼、宜人地板、羅蘭西尼、北疆硅藻泥、雅士林、金斯當、MPE寢具、巨卓、夏圖＆MD、重慶圣象、湖北圣象、江蘇升輝國際家居廣場、德貝、倍安生活、INHOUZZ、羽珀家居、Valpaint、愛依瑞斯、松堡王國、黛柏瑞、南洋迪克、閱梨、LAZBOY、紅星家居、勝闊家居、美盈家居、宮廷壹號、alberta、蘇梨、康寶家居、曼利菲斯、水性科天、雅蘭、櫻花、法迪奧、百年天天空間木作等。
紅星美凱龍、簡愛家居、安華匯、優托邦、富森美、西安大明宮實業集團、嘉禾樂天國際家居、達翁家居、美樂樂天家居、煙臺富爾瑪家居、富安居集團、東盟國際·彭岱3D建材家居城、安徽百盛集團、海博家居、廣州東方國際商業廣場、義務國際家居城、杭州恒大國際建材家居博覽城、鄭州西建材大市場、廣州羅浮宮家居藝術中心、廣州馬會家居、丹陽森林國際家居、原點國際建材家居廣場、昆明泰雨家具城、日照永大家居等。（信息獲取截至2月8日，相關品牌信息多參考自“微家居”，排名不分先后，向所有的泛家居企業致敬，如有疏漏，歡迎留言補充說明。）
還有居然之家2月2日起為全體員工購買泰康安心保團體保險等；土巴兔推出多項免費政策，為裝企提供至少300萬的流量支持等；三維家減免新簽中小客戶3個月軟件使用，適當延長大客戶軟件使用時長等其他花樣補貼。
就當前的形勢而言，上半年要做好線上渠道的深耕蓄勢，下半年的攻堅戰在于線下渠道的恢復和鋪開，還有線上訂單的生產交付，所以說，任何時候，任何階段，任何情況，做好產品、服務、營銷、管理、生產、售后的升級迭代，都是不可懈怠的，時刻準備著回歸線下市場的姿態，才能從容打好接下來的追擊戰。
還有一點就是，隨著疫情蔓延給人們帶來的各種影響，“宅”也可能成為為社會做貢獻，人們對“家”會有更強的依賴和更高的要求，愈發注重家居生活的舒適度和便利性，注重生活品質，相信智能家居從2020年開始還將迎來更大的發展機遇，對于家居企業來說，根據實際發展情況，利用這段時間進行更系統的智能家居布局，不失為另一個突圍機遇。
早前，瑪格董事長唐斌接受【周忠在線】線上專訪也提到， “這一次疫情，或將直接提高和改變人們的品質居家意識，進而側面助推家居行業的健康發展。”
宅而后靜，靜而后定，定而后戰，疫情可以限制我們的一些行動，但影響不了我們的意志，靜下來，是為了以后更快、更好的動！哪怕行業遇冷再遭疫情重創，家居建材家裝企業的渠道擴張之道也斷然不會被“攔腰截斷”，翻云覆雨幾十年的中國家居，還將愈挫愈勇。
溫馨提示：內容僅供信息傳播，供參考.
來源：中華整木網
賽絲智能家居 
詢問賽絲
