安博电竞官网|足球世界杯竞猜平台

2019年10月20日，國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會在浙江義烏召開新聞發布會，批準發布《電子商務交易產品質量網上監測規范》等一批重要國家標準。其中《家具售后服務要求》國家標準中，規定了家具產品三包服務要求，實行誰銷售誰負責的三包原則。

不同家具三包期限不同

按照規定，木家具、金屬家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均為1年；而深色名貴硬木家具、紅木家具、軟體家具的三包期限則為2年。

有效期自開具發票之日算起

三包有效期自開具發票之日起計算，如果沒有發票按照銷售憑證上的日期開始計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。三包有效期內，消費者憑發票或銷售憑證及三包憑證辦理修理、換貨，退貨。

關于退換貨的新規

三包期內，

家具產品如果需要維修或是退換貨，

都有哪些新規定？

家具產品的銷售方應當上門提供三包服務，并免收材料、工時、運輸等服務費用，雙方另有約定的除外。

——修理：在三包期內的質量問題應免費維修。

——退貨：銷售方應按原購買價格一次性退清貨款。

——換貨：銷售方應免費更換同規格型號、同樣式并符合國家標準要求的產品；或經雙方協商的其他規格型號、樣式并符合國家標準要求的產品，三包期限自換貨之日起重新計算；如無同規格型號、同樣式的產品，顧客不愿意調換其他規格型號、樣式的產品而要求退貨的，應予以退貨，并不應收取任何費用。

家具如有嚴重質量問題可退換貨

家具如果有嚴重質量問題怎么辦？新標準要求，產品自交貨之日起30日內，產品出現嚴重質量問題，顧客可以選擇退貨、換貨或修理。產品自交貨之日起30日以上、60日內，產品出現嚴重質量問題，顧客可以選擇換貨或修理。